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客户的抄表卡片原则上两年一卡，必须更换的，必须将原卡随同抄表本保留。
参考答案
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考题
农村客户抄表例日是在条件具备地区,对同一台区的客户,同一供电线路的专变客户,抄表例日()安排在同一天同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户,必须()天抄表
A.必须B.原则上C.二D.同一
考题
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。A、使用抄表卡手工抄表；B、使用抄表微机手工抄表；C、远红外抄表；D、集中抄表系统抄表；E、远程（负控）抄表系统抄表。
考题
抄表前应做的准备工作有（）。A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等D、按照指定的抄表路线进行抄表
考题
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。
考题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。A、抄表本B、抄表册C、抄表书D、抄表段
考题
抄表发现抄表路线不顺时，一般可采取的措施有（）。A、随时调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册B、不得随便调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册C、按规定程序通过有关管理人员进行，并对其他台账资料作相应变更
考题
抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄
考题
抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。
考题
抄表工作流程中抄表员完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。
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