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单选题
在寿险客户服务中,( )包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A
有偿服务
B
售前服务
C
售中服务
D
售后服务
参考答案
参考解析
解析:
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯,咨询,免费举办讲座,风险规划与管理等服务;售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务;售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯,咨询,免费举办讲座,风险规划与管理等服务;售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务;售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。
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考题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务
考题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
单选题保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()。A
售前服务B
售中服务C
附加服务D
售后服务
考题
单选题在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。A
有偿服务B
售中服务C
售前服务
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