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客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。
参考答案
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考题
客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。A、5；7B、7；7C、7；5D、5；5
考题
关于挂失补发，下列说法错误的是（）A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件D、挂失补发禁止他人代理
考题
下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
下列关于单折柜面口挂业务的表述，不正确的是（）。A、存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。B、必须提供客户本人有效身份证件，不得代理。C、允许代理，但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。D、客户可以提供本人有效身份证件原件，或证件号码，或挂失账号。
考题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
单选题客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的，需（）办理。A
由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件B
由主客户持有效实名制身份证件原件C
双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件
考题
多选题以下关于C+卡说法正确的是（）.A单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡B挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失C单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡D办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务E查询密码只能在柜台重置，不能修改F由会计授权人员办理事后核查
考题
单选题客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。A
5；7B
7；7C
7；5D
5；5
考题
单选题下列关于单折柜面口挂业务的表述，不正确的是（）。A
存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。B
必须提供客户本人有效身份证件，不得代理。C
允许代理，但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。D
客户可以提供本人有效身份证件原件，或证件号码，或挂失账号。
考题
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A
办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
判断题存折挂失后，客户如需取消挂失，需本人持挂失申请书回单联、有效身份证件至分行辖内任一网点办理解挂。A
对B
错
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