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实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A．质量异常状态和客户投诉处理
B．合格品率和客户抱怨次数
C．生产率和开工率
D．车间班组工作效率和异常处理
参考答案
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考题
在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，属于效率评价指标的是（ ）。A．交货期达成率B．设备开动率C．员工流动率D．不合格品率
考题
对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。A.使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，要查看措施是否得当，第三阶段实施标准化，以后就按标准进行C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
考题
记账式债券的发行、交易及兑付的全过程均采用无纸化，所以它()。A:发行效率高，交易成本低，交易安全B:发行效率低，交易成本低，交易安全C:发行效率高，交易成本高，交易不安全D:发行效率高，交易成本高，交易安全
考题
针对具体设计的机床____________，要结合“保证工件的加工精度”、“提高生产率、降低成本、提高经济性”、“操作方便、省力和安全”、“便于排屑”以及“结构工艺性要好”等各项基本要求，最好提出几种设计方案进行综合分析和比较，以期达到质量好、效率高、成本低的综合经济效果。
考题
14、针对具体设计的机床____________，要结合“保证工件的加工精度”、“提高生产率、降低成本、提高经济性”、“操作方便、省力和安全”、“便于排屑”以及“结构工艺性要好”等各项基本要求，最好提出几种设计方案进行综合分析和比较，以期达到质量好、效率高、成本低的综合经济效果。
考题
抽查法的主要优点是能明确审查重点，省时省，具有效率高、成本低和事半功倍的效果。一般不易疏漏，以保证审计质量。（）
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