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以下关于商业银行声誉风险管理的方法中正确的有( )。
A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程
B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释
C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
参考答案
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考题
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。以下对声誉风险管理的认识，最不恰当的是( )。A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
考题
以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有( )。A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释C．确保及时处理投诉和批评D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
考题
以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有( )。A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
考题
以下关于商业银行声誉风险管理的方法中正确的有（ ）。A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
考题
以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有（ ）。A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释C．确保及时处理投诉和批评D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
考题
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果
D.声誉风险是一种多维的风险
E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
考题
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。以下对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉
B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
考题
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉
B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现
D.声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征
E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
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