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()是由迈克尔·波特提出的,将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动,其中五项为基础性活动,四项为支持性活动。
A、顾客价值
B、市场营销
C、价值链
D、关系营销
参考答案
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考题
迈克尔?波特在《竞争优势》一书中引入的“价值链”的概念,其中“支持活动”是指()。
A:生产经营的实质性活动B:计划、控制、协调等职能活动C:产业的群体活动D:用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动
考题
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链， 把资源的开发和利用活动分成两大类， 即基本活动和（ ） 。A 、 生产加工
B 、 销售渠道
C 、 售后服务
D 、 支持活动
考题
下列选项中，关于价值链分析表述错误的是（ ）。
A.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉
B.促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤
C.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动
D.价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动
考题
13、迈克尔.波特提出的价值链概念中，使企业价值增加的基本活动不包括（）。A．生产活动B．销售活动C．研究开发活动D．发货后勤活动
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