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保险出单交接过程中:保险物料的展示可以屏蔽竞争对手,强化服务优势。( )

此题为判断题(对,错)。


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考题 下列对保险未成交客户离场步骤描述正确的是:() A、锁定疑虑B、服务阻隔C、优势展示D、记住自己

考题 根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,政府可以通过多种方式购买保险服务。()①运用保险的风险管理功能及保险机构的网络、专业技术等优势,通过运用市场化机制,降低公共服务运行成本。②对于商业保险机构运营效率更高的公共服务,政府可以委托保险机构经办,也可以直接购买保险产品和服务。②对于具有较强公益性,但市场化运作无法实现盈亏平衡的保险服务,可以由政府给予一定支持。 A.①②B.①②③C.①③D.②③

考题 第三方委托管理机构(TPA) 这种运营模式具有很多优势, 包括( )。①TPA 可以为健康保险公司提供服务 ②有助于改善医疗机构的管理③有助于提升保险公司风险管控能力 ④有助于强化被保险人的逆向选择能力A. ①②④B. ③④C. ②④D. ①②③

考题 养老保险公司在提供养老保险服务方面的主要优势体现在专业化方面, 具体表现为( )。①精算服务优势 ②企业补充养老保险完全基金累计制③行销网络优势 ④个人年金化的服务优势A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

考题 能使运行更公开透明,监管更有效这是商业保险机构经办各类养老、医疗保险服务的() A.成本优势B.技术优势C.机制优势D.服务优势

考题 尊重竞争对手是保险职业道德的重要内容,即要求保险代理从业人员在展业过程中( )。A.在同业出现问题时,不可以诋毁、贬低但可以对其负面评价B.对问题保险公司可以贬低或负面评价,但对其他保险公司不可以C.不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司D.可以诋毁其他保险公司、但不可以贬低或负面评价自己所在的机构

考题 加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。A、服务质量B、服务形象C、服务态度D、以上3项

考题 率先展示服务过程可以帮助网站获得竞争优势。()

考题 现代保险服务业以( )为方向?A.完善保险经济补偿机制B.强化风险管理核心功能C.提高保险资金配置效率D.满足多元化保险服务需求