考题
邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。此题为判断题(对，错)。
考题
服务是邮政通信的命脉。此题为判断题(对，错)。
考题
相关法律规定，为保障邮政通信的正常进行，对邮政的基本业务——包裹业务授予邮政部门专营权，以政策扶持邮政发展等。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。此题为判断题(对，错)。
考题
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。此题为判断题(对，错)。
考题
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“对不起”、“欢迎再来”。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政通信的任务之一是,邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政普遍服务业务资费由政府定价,机要通信资费邮政企业自主定价()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政通信部门向社会提供邮政通信服务,具有普遍性和服务性两大性质。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政企业应当对信件提供邮政普遍服务()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政企业在提供邮政服务过程中,应严格履行《消费者权益保护法》规定的义务()
此题为判断题(对，错)。
考题
《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的道德保证。此题为判断题(对，错)。
考题
按邮政法规定,邮件资费分为:邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保证公民通信权利的基本 措施。此题为判断题(对，错)。
考题
关于邮政运营者的法定义务，各国邮政法律制度中具有共性的规定是（）。A.邮政运营者承担普遍服务义务
B.邮政运营者承担邮政专营义务
C.邮政运营者承担技术创新义务
D.邮政运营者承担市场监管义务
考题
邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担（）的义务。
考题
邮政的服务对象是全社会，任何人都有享有邮政通信的权利，即邮政承担（）的义务。
考题
邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担专营服务的义务。
考题
判断题按邮政法规定，邮件资费分为：邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。A
对B
错
考题
填空题邮政的服务对象是全社会，任何人都有享有邮政通信的权利，即邮政承担（）的义务。
考题
填空题邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担（）的义务。
考题
判断题邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担专营服务的义务。A
对B
错