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非学历教育培训服务业经营者在有哪些行为时,消费者有权要求退还有关费用?()
A、以虚假招生简章或者广告欺诈受培训者的
B、擅自提高收费标准或者增加收费项目的
C、安排不合格的教学人员从事教学活动,或者不提供相应的教学设备和设施的
D、不具备合法资格招收受教育者
参考答案
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考题
据《消费者权益保护法》规定,关于消费者的知情权,以下说法哪些是正确的?()
A、消费者有权要求经营者提供商品的性能、规格、主要成份等有关情况B、消费者有权要求经营者提供商品的生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况C、消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况D、消费者有权要求经营者提供与第三方公司合作的协议等文件
考题
营利性非学历教育培训服务的经营者,不具备法定资格或者超出许可范围进行培训,应当自消费者提出退学退款要求之日起___内,退还全部或者部分培训费以及其他费用。A、3日B、5日C、7日D、10日
考题
根据《青海省实施办法》的规定,供水、供电、供气、供热、邮政、电信、有线电视、交通、医疗、物业管理等公用行业的经营者,应当()。消费者要求提供收费清单的,经营者应当提供。因未提供约定服务或者计量不准多收取的费用,应当退还消费者。没有合法依据收取的押金、保证金等费用,应当退还消费者,并承担消费者因此所支付的合理费用。A.详列计价项目表B.公示费用去向C.合理收取费用D.明码标价
考题
以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是()。A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法C、消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选D、消费者在购买、使用商品时,有权拒绝经营者的强制交易行为
考题
非公益性、非学历培训教育服务经营者安排不合格人员从事培训教育授课,消费者提出退学要求的,非公益性、非学历培训教育服务经营者应当自要求提出之日起()日内退还全部培训教育费用,并承担相应的赔偿责任。A.三B.五C.七D.十
考题
经营者有下列( )行为时,消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。
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