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《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。()

此题为判断题(对,错)。


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考题 软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘。() 此题为判断题(对,错)。

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧靠背套使用年限为()年。 A.1B.1.5C.2D.2.5

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。 A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布

考题 《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。() 此题为判断题(对,错)。

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧卧铺套使用年限为()年。 A.1B.1.5C.2D.2.5

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为()年。 A.1B.1.5C.2D.2.5

考题 《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。 A.使用遮光帘和纱帘。B.厕所配有大盘卷筒卫生纸,座便器配有一次性座便垫圈C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯

考题 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。 A.垃圾桶(箱)B.使用遮光帘C.每格有果皮盘D.送水壶