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电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。

A.服务链

B.技术链

C.产业链

D.人才链

参考答案

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考题 电信行业的客户服务中心是一种新的()。A.企业B.商业C.商务D.运营
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考题 电信级的客户服务中心一定是以()。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台
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考题 据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业50%以上的份额。此题为判断题(对，错)。
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考题 电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有局限性。此题为判断题(对，错)。
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考题 ()将内外部营销相结合，从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力，它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式A. 供应链B. 产业链C. 服务供应链D. 服务利润链
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考题 要围绕产业链部署创新链,围绕创新链布局产业链。促进()有机结合。 A.科技B.金融C.产业D.人才
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考题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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考题 初创宠物训导企业应沿着宠物（）寻找目标客户。A．供应链B．生态链C．产业链D．消费链
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