基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。

此题为判断题(对，错)。

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考题在基于团队的组织架构体系中，每个团队都会最大限度的进行()。A.相互制约B.互动管理C.自我管理D.委派管理

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考题呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心

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考题从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。() 此题为判断题(对，错)。

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考题现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是() A.《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》B.《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》C.《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》D.《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

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考题以区域管理为主的总分行型组织架构以（　）为利润中心。A.分行 B.支行 C.总行 D.总行和分行

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考题总分行型组织架构与事业部型组织架构相互叠加，就构成了（　）。A.以区域管理为主的总分行型组织架构 B.以业务线管理为主的事业部制组织架构 C.交叉型组织架构 D.矩阵型组织架构

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考题以区域管理为主的总分行型组织架构以（）为利润中心。A.总行 B.分行 C.支行 D.分行和支行

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考题以区域管理为主的总分行型组织架构以( )为利润中心。A.分行 B.支行 C.总行 D.总行和分行

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考题按照企业法人角度划分，商业银行组织架构可分为( )。A、事业部制组织架构和矩阵型组织架构 B、统一法人制组织架构和多法人制组织架构 C、区域管理为主的总分行型组织架构 D、成本中心和利润中心

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