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移动网本地及国内长途电话业务服务指标中,错误的是()。

A.移动电话复话时限:平均值≤1小时,最长为48小时

B.移动电话业务变更时限:平均值≤1小时,最长为48小时

C.移动电话通信障碍修复时限:平均值≤24小时,最长为48小时

D.移动电话号码冻结时限最短为90日

E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内,移动终端均可接入网络


参考答案

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考题 在我国,移动网普通国内长途电话业务的收费模式是长途电话费加信息费。() 此题为判断题(对,错)。

考题 移动电话业务变更最长时限为()小时。A.2B.24C.48D.72

考题 正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时

考题 宽带业务服务指标中,错误的是()。A.预受理时限平均值≤1日,最长3日B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日

考题 移动电话复机最长时限为()小时。A.2B.24C.48D.72

考题 移动电话通信障碍修复最长时限为()小时。A.2B.24C.48D.72

考题 电话装移机时限指标为城镇平均值(≤15)日,最长为()日农村平均值(≤20)日,最长为30日。A.25B.20C.22D.27

考题 按照《电信服务标准》,移动电话通信障碍修复最长时限为多少小时()。A.2B.24C.48D.72

考题 根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。 A.平均值=12小时,最长为24小时B.平均值=10小时,最长为20小时C.平均值=2小时,最长为4小时D.平均值=15小时,最长为24小时