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（请给出正确答案）
1937年，当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行()。
A.机票预订
B.航班查询
C.折扣机票查询
D.积分查询
E.礼品兑换
参考答案
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考题
手机银行机票预订功能介绍正确的是:()
A.客户可通过我社手机银行购买众多城市单程与往返的机票B.自主选择舱位与出发时间，在众多航班中按时间或价格排序选择最理想的机票C.客户通过手机银行购买机票，自主选择是否需要购买航空意外险D.支持免费邮寄行程单供客户作为报销凭证
考题
某航空公司拟开发一个机票预订系统，旅客预订机票时使用信用卡付款。付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。若采用数据流图建立需求模型，则信用卡管理系统是（ ）。A.外部实体
B.加工
C.数据流
D.数据存储
考题
用户注册了某机票预订网站的会员，但在某次使用该机票预订网站进行机票预订时，并未事先登陆，而是直接查询航班，然后填写必要信息后在线购买了机票。此时，由于是以非会员身份进行机票购买，导致该用户登录网站后无法查询到自己该次购买机票的订单信息，该用户由此感到不满。用户认为，该机票预订网站应能根据自己填写的手机号码、身份证号码等信息，自动识别自己的会员身份，并应自动提示以会员身份登录系统后再购买机票。请问，在这个案例中，机票预订系统未能识别的用户需求是（）（请在显式需求、隐式需求、实际需求中选择一项进行填写）
考题
一、为了方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预订系统，旅行社把预订机票的旅客信息（姓名、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校队无误即印出机票给旅客。 用数据流图描绘本系统的功能。
考题
旅行社采购航空服务时要考虑的因素包括（）。A．机票折扣B．航空公司位置C．机位数量D．航班密度
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