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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“()”标志,提供发票。
A.条形码
B.高铁
C.服务旅客创先争优
D.CRH
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。
A.4、5B.5、6C.8、9D.7、8
考题
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品( )。A.质价相符B.明码标价C.一货一签D.提供发票
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