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下面对于旅游投诉管理机关(质监所)的表述错误的是( )。

A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构

B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件,作出投诉决定

C、不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义作出任何行政行为

D、承担所作出的投诉处理决定的后果


参考答案

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考题 旅游投诉中的调解主体是旅游投诉管理机关.( )

考题 旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构,具有独立的法律地位,能够做出相应的行政行为。 ( )

考题 根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。

考题 根据以下内容,回答 37~38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1) 或者地方旅游投诉管理机关处理有(2) 的重大投诉案件。第 37 题 (1)空正确答案为_______。

考题 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

考题 旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构,具有独立的法律地位,能够做出相应的行政行为。( )

考题 旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()

考题 下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门 B.请求解决的纠纷属于民事争议 C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构 D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

考题 《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者 B.被投诉主体是旅游经营者 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.受理机关是消费者协会 E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为