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以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
参考答案
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考题
在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完C.客户当月的套餐外流量达到15GD.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
考题
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范,提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
考题
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
A.需要机主本人并携带身份证到厅办理B.需要先取消4G服务功能才能换卡C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D.客户需缴交15元USIM卡费
考题
以下关于4G业务规则描述正确的是?()
A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能B.三大品牌客户均可办理4G套餐C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
考题
客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()
A.超套餐即停上网功能,必须待下月恢复B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D.超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取
考题
用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。
A.封顶提醒B.开通提醒C.取消提醒D.使用提醒
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