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全陪的心理准备侧重在两个方面:长时间出门在外所带来的______和面对游客放纵行为所产生的______.
参考答案
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考题
在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员
考题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。A.将游客意见转告质监所
B.将游客意见转告旅游局
C.对游客意见给予迅速答复
D.对游客意见表示感谢
E.及时向组团社写出书面报告
考题
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
4、如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。A.确保游客安全和生活B.照顾游客安全和行为C.照顾游客安全和生活D.关注游客安全和团结
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