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开展药学服务的关键是()。
A.药学教育背景
B.信息沟通能力
C.药历书写能力和技巧
D.投诉应对能力
E.高尚的职业道德
参考答案
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考题
从事药学服务人员应具备的素质包括A．必须具有药学与中药学专业的教育背景B．具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C．具备开展药学服务工作的实践经验和能力D．具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E．具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
考题
药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是()。A.良好的教育背景B.交流沟通能力C.药历制订、修改D.高尚的职业道德E.投诉应对能力
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