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（请给出正确答案）
()是企业实施BPR的最根本动力。
A、客户忠诚
B、客户需求
C、客户价值
D、客户满意
参考答案
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考题
● 为保证成功实施 BPR 项目，下列说法正确的是（59） 。（59）A．企业人员不一定参与到重组的具体工作中B．要保证 BPR 项目在启动时就建立起有效的领导机制C．只需要重要的企业员工对 BPR 项目的理解和参与D．对无法衡量的部分，BPR 实施中尽量包括进来
考题
为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是(59)。A．企业人员不一定参与到重组的具体工作中B．要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C．只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D．对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
考题
BPR的特征包括()。
A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值B.以产品为导向，提高服务质量C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计D.BPR的目标是改进企业绩效
考题
为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是（ ）。A：企业人员不一定参与到重构的具体工作中
B：要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制
C：只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与
D：对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
考题
为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是 （ ） 。A. 企业人员不一定参与到重组的具体工作中
B. 要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制
C. 只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与
D. 对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
考题
任选一个企业实施BPR的案例，分析其优缺点，完成一次不超过20分钟的小组PRESENTATION。主要内容应包括： 企业的背景介绍（如：成立时间、主营业务、行业排名等) 企业实施BPR的背景分析（如：时间、原因、效果等） 企业实施BPR的优缺点分析（注意：是企业在实施过程中展现出来的优缺点，不是BPR本身的优缺点） 结论
考题
BPR与ERP的关系？A．BPR是ERP的一个子程序B．BPR在ERP项目的实施中有着不可或缺的作用C．ERP的实施本对企业业务流程提出了改造的要求D．BPR应用离不开ERP的发展
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