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CRM对企业的作用中,营销智能功能是指企业用发展的眼光看待()。
A、客户忠诚
B、客户价值
C、客户关系
D、客户满意
参考答案
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考题
●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括()A:CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程B:CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C:CRM能够提高企业销售收入D:CRM能够改善企业服务、提高客户满意度E:CRM能够满足投资分析工作的需要
考题
以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是______。
A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度
B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高
D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是______。A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度
B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高
D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
以下对CRM的描述中（)是不正确的。A．CRM是一套智能化的信息处理系统B．CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
考题
以下对CRM的描述中（)是正确的。A．CRM是一套智能化的信息处理系统B．CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
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