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客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等,属于( )。
A.上门维护
B.超值维护
C.知识维护
D.情感维护
参考答案
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考题
下列哪项不属于超值维护的内容?( )A.定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户B.注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C.上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息D.在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
考题
下列哪项不属于超值维护的内容?
A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户B注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息D在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
考题
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
考题
()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。A.超值维护B.知识维护C.上门维护D.顾问式维护
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