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对宽带维护人员技术能力要求有()
A、掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络、以太网、FTTx装维技术等相关基础知识
B、掌握宽固业务开通、调测流程,熟悉终端设备的安装和使用,掌握常用仪表的使用方法。
C、具有一定的故障判断、定位和处理能力
D、掌握电脑装拆技术
参考答案
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考题
GB/T 28827.1-2012 《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素,其中()属于过程要素的内容。
A.岗位结构B.知识库C.信息安全管理D.运行维护工具
考题
GB/T 28827.1 2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中,运行维护服务能力模型包括人员,资源、技术、过程4个关键要素,其中( )属于过程要素的内容。A.岗位结构
B.知识库
C.信息安全管理
D.运行维护工具
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