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和患者正式交谈的主要特点是( )
A.谈话环境安静
B.谈话主题明确
C.交谈气氛轻松、自然
D.语气表达随意、开放
E. 交流信息可靠、随机
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和患者非正式交谈的主要特点是()。A.谈话环境安静
B.谈话主题明确
C.交谈气氛轻松、自然
D.语句表达随意、开放
E.交流信息可靠、随机
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