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《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断后,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明()字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
A.日期B.原因C.返回××站D.票价
考题
《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作,必要时,向地方政府报告请求援助。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看(),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
考题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可()下车。
A.责令B.强制C.命令D.通告
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