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地陪、全陪、领队之间有矛盾,导游员该怎么办?


参考答案

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考题 在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队

考题 ( )是旅游团的代言人,( )对旅游团的旅游活动负有全责。A、地陪/地陪B、全陪/地陪C、领队/地陪D、领队/全陪

考题 当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。 ( )

考题 在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队

考题 当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。( )

考题 觉得游客能否尽情赏析景致的关键在()。 A、景区导游员B、全陪C、领队D、地陪

考题 按照归属关系划分,导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。( )

考题 游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候 B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候 C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览 D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

考题 5、讲解员又称A.领队B.全陪C.地陪D.景区景点导游员