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旅游团在景区游览结束后集合时，一名游客不慎走失，导游员的应急处理方法包括( )．
A．了解情况，迅速寻找
B．查明情况，做好善后
C．及时报告，争取协助
D．写出书面报告交领导
参考答案
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考题
游客在旅游景点走失的原因主要有（）。A.地陪未讲清游览线路和集合时间、地点与停车位置
B.地陪讲解欠佳，导致游客跑到其他旅游团听讲和游览
C.地陪未讲清各景观游览的先后顺序和周围环境情况
D.游客对游览中见到的某一景观或事物感兴趣而自行走散
E.游客忘记了地陪关于游览线路、集合时间、地点和停车位置的提示
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
45、在景区游览时如果发现游客走失，导游人员应迅速正确处理，以下处理方法中不正确的有（）。A．地陪与领队立即分头寻找B．全陪继续带团游览C．请景区管理部门协助D．与饭店及下一个景点联系
考题
团队游览时有游客走失，导游员应该（）A．了解情况，迅速寻找B．向有关部门了解情况C．打电话与饭店联系D．地陪马上去寻找，全陪带领游客游览
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