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保险公司和银行不得以任何形式约定销售环节管控、咨询投诉处理等责任和义务由一方承担。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
商业银行加强代理保险业务销售行为管理,其中错误的是?( )
A.加大内部对销售人员的培训力度B.强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究C.由保险公司单独负责销售误导等行为的管控防范D.建立健全相应管理制度和处罚制度
考题
违约责任，是指当事人任何一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而应当承担的法律责任。下列不属于承担违约责任的形式有(39)。A．继续履行B．采取补救措施C．返还财产D．支付违约金
考题
商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。
考题
证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定的事项包括()。
Ⅰ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
Ⅱ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A.Ⅱ．Ⅲ．
B.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
考题
证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定的事项包括（ ）。
①受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
②向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
③出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
④因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A.①②
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
考题
证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定的事项包括（ ）。
Ⅰ.受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
Ⅱ.向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
Ⅲ.出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
Ⅳ.因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A：Ⅰ.Ⅱ.
B：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
考题
11、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。
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