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处理游客饮食方面的要求时应( ).

A.在合同中有明文规定,则应不折不扣地兑现

C旅游团抵达后才提出,在可能情况下尽量满足

D.如果确有困难,可协助其自行解决,但告知费用自理

D.不管什么情况都得严格按合同的规定执行


参考答案

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考题 在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行

考题 游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应( )。A.予以满足B.不接受其要求C.视情况而定D.不折不扣的兑现

考题 当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,旅游者提出饮食方面的特殊要求时,导游人员应该不折不扣地满足其要求。 ( )

考题 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助 B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

考题 以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻 B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝 C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

考题 【判断题】游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。A.Y.是B.N.否

考题 【单选题】由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等,有些游客会提出饮食方面的特殊要求。若旅游团抵达后提出,一般情况下地陪应()。A.不予以满足,但要做好解释工作B.与餐厅联系,尽量满足其要求C.协助其自行解决D.不折不扣地按协议办

考题 89、旅游团抵达郑州后,地陪小李在与领队核对商定日程时,领队提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格、地陪小李应()。A.予以婉言拒绝B.予以酌情办理C.提出委婉批评D.特殊理由请示旅行社

考题 27、导游人员应该为游客提供标准化与个性化相结合的旅游服务。因此,在旅游行程中,如果有旅游者提出特殊的饮食习惯,地陪都应该不折不扣地兑现。