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不符合我行服务理念描述的是()
A.服务是金融业的本质,是我行的一大优势
B.用心服务一直是我们所倡导的
C.只有心中真正感恩客户,才能在服务中自然而生真诚
D.我们提倡的服务仅仅指对外部客户的服务
参考答案
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考题
以下关于践行我行企业文化的阶段描述准确的是()
A.熟记理念-理解内涵-参照改进-切实践行-带头宣传-持之以恒B.熟记理念-理解内涵-切实践行-参照改进-持之以恒-带头宣传C.熟记理念-切实践行-理解内涵-参照改进-持之以恒-带头宣传D.熟记理念-理解内涵-切实践行-参照改进-带头宣传-持之以恒
考题
不符合我行风险理念描述的是()
A.风险就是成本,安全就是效益,控制风险就是减少成本B.建立垂直式风险管理体系C.坚持审慎风险管理原则D.倡导和强化“全员风险管理”意识和“慢就是快”的理念
考题
下列哪项不是金融服务方案需要向客户展示的内容?()A、我行的产品B、我行的服务C、我行的审批流程D、产品报价
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