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某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。
A．计划质量环节
B．过程质量环节
C．产品质量环节
D．结果质量环节
参考答案
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考题
在对工业企业生产设备的调查中
A、全部的工业企业是调查对象B、工业企业的全部生产设备是调查对象C、每台生产设备是调查单位D、每台生产设备既是调查单位也是填报单位E、每个工业企业是填报单位
考题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息，对消费者的购买行为进行分析。该企业2011～2016年糖果销售额见下表。(单位：万元)
若采用简单移动平均法预测(选择移动跨越期n=5)，该企业2017年的销售额预测值是（ ）万元。A.2180
B.2220
C.2350
D.2400
考题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息，对消费者的购买行为进行分析。该企业2011～2016年糖果销售额见下表。(单位：万元)
该企业2015年的销售预测值为2150万元，则2015年预测的相对误差是（ ）。A.6.52％
B.7.97％
C.-150%
D.150%
考题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息，对消费者的购买行为进行分析。该企业2011～2016年糖果销售额见下表。(单位：万元)
该企业采用的市场调查方法是（ ）A.留置调查法
B.文案调查法
C.观察法
D.拦截访问法
考题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息，对消费者的购买行为进行分析。该企业2011～2016年糖果销售额见下表。(单位：万元)
该企业可以选择的非随机抽样方法是（ ）A.任意抽样
B.判断抽样
C.等距抽样
D.分层抽样
考题
9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于A．观察法B．实验法C．调查法D．专家估计法
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