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核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有( )：①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范。
A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①③④
参考答案
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考题
核保人员应了解与遵守的基本从业规范包括( )：①遵守有关保险、核保的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范。A.①②④B.①②③C.①③④D.①②③④
考题
保险核保工作在保险经营中的地位、作用与特点等决定了核保人员在职业道德方面应坚持以下总体要求( )：①遵守基本的从业规范;②坚持诚信、公正、超然的原则;③审慎选择风险;④关注公司的长期经营目标;⑤与销售人员、投保人密切协作。A.①②④B.①②③C.①③④⑤D.①②③④⑤
考题
案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。请根据以上案例回答问题。1.小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本行为规范中( )的要求。A.文明礼貌B.公平竞争C.公正廉洁D.履行告知义务2.小李主动向客户承认错误的行为，符合保险代理人基本行为规范中( )的要求。A.客户至上B.文明礼貌C.专业胜任D. 公平竞争3.投保人小蒙与小罗有较强的利益关系，按照保险核保人员基本行为规范要求，小罗应采取的正确做法是( )。A.找另一个好友帮助办理B.替同学说情C.主动办理D.自行回避4.核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有( )：①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范。A.①②③④B.②③④C.①②③D.①③④5.小罗因徇私情而降低个别保户的承保条件，是对其他保户的歧视，也是对保险公司利益的损害。( )A.正确B.错误6.小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时，应遵循保险理赔人员基本行为规范的( )要求，依照有利于投保人的原则进行处理。A.公平公正B.及时准确C.专业胜任D.守信用、重合同7.尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到( )：①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益;②平等对待每一保户，使每一保户得其应得;③根据个人感受和愿望来处理赔案;④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。A.②③④B.①②④C.①②③D.①②③④8.下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。A.①②③④B.①③④C.①②④D.①②③
考题
以下关于保险承保的说法，正确的是()。A.保险核保是指保险人对所有业务加以全面评价、估计和选择的过程B.核保有利于合理分散风险C.核保是达成公正费率的有效手段，核保有利于促进被保险人防灾防损，减少实质性损失D.核保人员主要包括保险公司核保人、经纪人及其他与核保有关的服务机构E.保险核保是保险经营环节的最后一个环节
考题
保险销售人员衡量合格准保户的基本标准是( )。A．有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近B．与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近C．有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近D．有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近
考题
核保的本质就是对可保风险的判断与选择，是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是( )：①遵守基本的从业规范;②客观公正地评价风险;③关注公司的长期经营目标;④与客户保持良好关系。A.①②B.①②③C.②③④D.①②③④
考题
对保险销售人员来说，合格的准保户的基本标准通常是( )A、有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近B、与销售人员认识、有保险需求、有交费能力、符合核保标准C、有投保欲望、有保险需求、有交费能力、与销售人员认识D、有规定职业、有保险需求、有交费能力、与销售人员认识
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