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约访的“3”不原则是哪些?()。
A、不打扰客户正常工作
B、不得随机拨打电话约访陌生客户
C、不得非法获取和使用客户信息
D、不打听客户的兴趣、爱好
参考答案
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考题
对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。
A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
考题
【简答题】电话约访的目的是什么？
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