投保人特殊情况如采用现金付款方式的,应对承保过程进行录音录像,并留存音像留存图片资料保存期为自对应的保险合同终止之日起( )年。如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后( ) 年。 A、 2、1B、 5、1C、 5、2D、 10、1

题目内容（请给出正确答案）

投保人特殊情况如采用现金付款方式的,应对承保过程进行录音录像,并留存音像留存图片资料保存期为自对应的保险合同终止之日起( )年。如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后( ) 年。

A、 2、1

B、 5、1

C、 5、2

D、 10、1

参考答案

考题我国监察法规定，调在人员进行讯问以及搜查、查封、扣押等重要取证工作，应当对重要过程进行录音录像，留存备查。()

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考题调查人员进行讯问以及搜查、查封、扣押等重要取证工作，应当对全过程进行录音录像，留存备查。()

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考题监察机关在搜查时，调查人员不得少于2人，应当有被搜查人或者其亲属等见证人在场，并对全过程进行录音录像，留存备查。()

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考题代销保险期间一年以上的保险产品,录音录像的保管期自保险合同终止之日起计算不得少于() A.1年B.3年C.5年D.7年

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考题电话录音是电话保险确认保险合同是否成立或生效的重要依据，保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于()年。A.3B.5C.8D.10

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考题关于纳税人应将《个人所得税专项附加扣除信息表》及相关留存备查资料的保存时间要求,下列说法正确的是()。 A自法定汇算清缴期结束后保存一年B自法定汇算清缴期结束后保存二年C自法定汇算清缴期结束后保存三年D自法定汇算清缴期结束后保存五年

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考题应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于()年。A.2B.3C.5D.10

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考题如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，视听资料保管期限还应至少保存至纠纷结束后( )年。A.1B.2C.3D.4

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考题操作票要妥善保管留存，保存期为一年。

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