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一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言（ ）

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考题 一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（ ）
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考题 导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______．
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考题 导游要做到有针对性的讲解，必须注意研究客人的心理，集中精力对客人的需求做出准确的判断，在讲解之前就做到心中有数，有备而讲。()
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考题 导游人员在致欢迎词，导游讲解时一般多采用的语言形式是（ ）A．独白式的口头语言B．对话式的口头语言C．态势语言D．对话式与独立式相结合
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考题 下列说法中错误的是（ ）A．态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，是通过人的表情、动作、姿态来表达语义和传递信息的一种无声语言B．导游人员在讲解时，较为理想的语速应控制在每分钟150字左右。C．导游人员导游语言基本要求是准确与清晰、流利与口语化、 生动与幽默D．导游讲解语言应遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则
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考题 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。A.20% B.40% C.0.6 D.0.8
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考题 导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。
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考题 导游无声语言，又称导游态势语言，指的是导游讲解过程当中站姿、表情、目光、手势等因素。
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考题 16、导游无声语言，又称导游态势语言，指的是导游讲解过程当中站姿、表情、目光、手势等因素。
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