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导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A.确认日程安排
B.确认机票
C.协助办理入住手续
D.推销旅游服务项目
参考答案
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考题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目
考题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目
考题
导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
考题
17、对于散客的确认机票事宜,导游人员应当()A.散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预定和确认机座B.散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码C.散客要求确认机票时,虽计划上无此服务项目,但导游人员应提供义务帮助D.散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
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