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客服理赔人员在理赔调查中发现营销员王某涉嫌串通客户骗取保险金违规行为,经核实,违规行为属实,性质比较恶劣,销售督察岗直接对营销员王某作出违规计分12分、解除代理合同违规处理决定,并将上述处理结果提交至销售部门进行执行。上述处理情况是否正确。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
2014年4月10日投保人王某在营销员陈某介绍下投保了一份康宁终身保险,15日客服新单回访中客户反映投保单非投保人本人签字,18日客服将《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》和4月17日王某补签名保全资料和营销员陈某核实资料提交至销售督察岗,当天销售督察岗初审后将《立案决定书》提交客服部,4月25日销售督察岗对营销员陈某代签名违规行为进行认定。上述销售督察岗受理、认定流程正确。()
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考题
经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。
A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《违规处理决定书》
考题
客户投诉中发现劳动制银保销售人员王某存在违规行为,下列说法不正确的是()。
A.如违规行为核实中发现王某违规行为解约前发生的，仍应受理并启动调查程序。B.如违规行为核实中发现王某违规行为解约后发生的，可以不受理也不调查。C.因王某已解约，可不出具《违规处理决定书》D.因王某是劳动制销售人员，扣款等措施由人力资源部按照公司内部规定执行。
考题
违规行为经查实属实的( )
A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导
考题
2014年4月劳动制银保销售人员王某将其销售的保单私自转至代理制银保销售人员李某名下,后被投保人发现进而引发投诉,公司调查核实后上述情况属实。则下列选项中哪些说法错误的是()
A.王某违规扣分的处理措施由销售督察部门负责执行B.李某违规扣分的处理措施由销售督察部负责执行C.王某扣款等违规处理措施由人力资源部按照公司内部规定执行D.李某违规扣款、延缓晋升等违规处理措施由银行保险部负责执行E.李某限制评优的处理措施由主办部门、监察部共同执行F.王某限制评优的处理措施由银行主办部门、监察部共同执行
考题
A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些?
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