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企业的危机无处不在并时时威胁这企业的健康发展,作为新创企业的管理者和经营者,在贯彻发展制度的同时,还应该充分意识到危机管理对企业的重要意义,建立一套适合自身企业发展的危机管理体系。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
面临危机，管理者在努力收集汇总各方面信息的同时，还应该立即建立危机应急中心并使之有效地运转。危机应急中心还应该指定若干名发言人, 负责对外沟通联络。发言人可以是企业的首席执行官、首席运营官、运营经理、产品经理、工程师、公关部长、法律顾问等。
考题
3、危机结束后，企业应进行反省，总结经验教训，一般包括（）。A．调查分析，找出危机产生的直接原因和根本原因。B．全面评价危机管理工作，找出问题，总结经验。C．召开新闻发布会，通报危机处理的原则和举措。D．整改，改进直接与危机相关的部门的管理，全面提高企业应对危机的能力，完善企业的危机管理体系。
考题
危机管理如同企业的业务发展同等重要。每一个企业只有在正确了解危机、遵循危机管理的原则，才能在危机中站稳脚跟。 危机管理是每个领导的必修课，也是每个企业必须面对的管理。
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