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对于中国本土餐饮企业利用互联网和社交媒体的能力比较弱,能够成为咖啡巨头的星巴克,其中的实践经验是值得学习的,下面选项中哪些是它成功的实践经验()
A建立强大的品牌优势
B积极主动尝试新事物
C敢于用新技术改造和提升传统服务
D利用互联网进行品牌营销以及其推广方式
参考答案
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考题
下面有关星巴克O2O营销说法正确的有()。
A、建立网上社区，使线上为线下服务B、门店普及免费网络，吸引线下消费者C、利用社交网络，高效进行品牌推广D、移动互联网时代积极进行O2O探索E、星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合
考题
(星巴客的高价咖啡)根据国际咖啡组织估计，全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。咖啡馆的市场领军企业星巴克，在37个国家拥有逾1.1万家店面,每周为4000多万消费者提供服务。星巴克的生意兴隆,不只因为它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择。它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境。这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方。星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品----星巴克咖啡。星巴克的咖啡价格不菲,但选料严格精细,同时,星巴克也为顾客提供了优质的服务。为了与其宣扬的文化相匹配,星巴克的咖啡馆者设在高级写字楼、顶级酒店和宾馆等豪华场所,此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征。请问:星巴克利用了消费者购买行为中的哪能些影响因素?
考题
媒体是公众获取科技信息的重要渠道，特别是在新媒体时代，科学信息通过各种形式展现在公众面前，比如，在美国，26%的社交媒体用户说他们会跟踪科学相关的页面，33%的社交媒体用户认为社交媒体是他们获取科学信息的一个重要方式，44%的社交媒体用户认为他们会在社交媒体上查看其它地方看不到的科学新闻。通过这段文字，作者想要表达的是（）A.社交媒体已经成为公众获取科技信息的主要渠道
B.互联网的发展促进了科技信息的普及
C.社交媒体成为了不常见的科学新闻主要来源
D.要对社交媒体上的科技信息进行判别和监督
考题
1、建立一个平等、理性和包容公共舆论平台对于当前的互联网环境而言显得日趋重要，那么作为网民，我们如何参与其中呢？请结合实践经验具体阐述。
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