一般来说,设备设施不够全面或不够先进的酒店,采用客房服务中心的形式较好安全设施、通信及其他设施较先进完备的酒店,可采用楼层服务台的形式。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

一般来说,设备设施不够全面或不够先进的酒店,采用客房服务中心的形式较好安全设施、通信及其他设施较先进完备的酒店,可采用楼层服务台的形式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题酒店设施设备是酒店提供的服务质量的物质基础。

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考题 9、酒店设施设备是酒店提供的服务质量的物质基础。

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考题目的地会议设施数量的三个主要参考指标是会议酒店的数量、总客房数、总可供使用的客房数。

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考题 3、（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。A．洗衣房B．客房服务中心C．客房楼层D．酒店公共区域

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考题 120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）

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考题前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，

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考题 17、礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（）。 A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施;A．其他酒店的缺陷B．特色服务C．酒店设施D．特色菜肴

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考题 5、我国现行星级饭店评定标准的更加（）和低星级酒店餐饮非必要设施要求降低。A．强调客房舒适度B．突出酒店安全的重要性C．强调酒店的绿色环保D．鼓励特色经营与新技术在酒店应用

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考题 4、影响酒店能耗的主要因素包括：A．酒店的地理位置及其建筑结构B．酒店各机电系统的设计、安装水平C．设备设施的优劣以及所用的能源种类D．酒店的服务标准E．设备设施的运行操作及维护保养F．酒店的经营情况

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