()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。 A、特殊客房B、女士客房C、行政楼层D、无烟客房

题目内容（请给出正确答案）

()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。

A、特殊客房

B、女士客房

C、行政楼层

D、无烟客房

参考答案

考题现代酒店宾客“办公室外的办公室”是指()。 A、客房B、商务中心C、酒吧D、大厅

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考题客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——()。 A、卫生B、安全C、清洁D、环保

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考题客房是酒店存在的基础。向宾客提供食宿是酒店的基本功能,而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。() 此题为判断题(对，错)。

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考题未来酒店需求分析主要分析当地未来酒店发展动因、市场需求的发展趋势，预测未来酒店客房需求的容量。()

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考题（)是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象和最后印象之处。A．礼宾部B．餐厅C．客房D．康乐部

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考题大堂副理每天拜访重要宾客，了解并记录宾客的服务需求和对酒店的评价是为了收集

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考题判断题：主楼客房层是酒店的主体部分，客房集中布置区域。A．Y.是B．N.否

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考题（单项选择题）酒店前厅部和客房部统称为 A.运营部 B.宾客部 C.安全部 D.房务部

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