网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
当客户反映电费突增时,需做好以下几点()

A.确定客户用电性质

B.分析电量电费情况

C.分析抄表核算情况

D.分析电费交纳情况


参考答案

更多 “ 当客户反映电费突增时,需做好以下几点() A.确定客户用电性质B.分析电量电费情况C.分析抄表核算情况D.分析电费交纳情况 ” 相关考题
考题 课程中提到,客户档案管理需做到以下几点? A、充分利用B、及时建立C、适时更新

考题 银行划拨电费时,当客户账户金额不足时,银行应将其账户金额(),并将客户支付信息()。

考题 电度电费是指按客户用()计算的电费;基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费;力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。

考题 应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款()、()、()情况。

考题 电费核算时,遇到电费需量值异常应如何处理?

考题 电费审核员对电量电费突增突减户分析原因,进行抄表核对。A对B错

考题 大工业客户的基本电费计费方式变更时,当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户,以全天峰、平、谷段的()作为基本电费的结算依据。

考题 按最大需量收取基本电费的客户,如因电力部门有计划的检修或其他原因而造成客户倒用线路,使某一路最大需量增大,其增大部分可在计算客户当月最大需量时合理扣除。A对B错

考题 当客户反映电费突增时,需做好以下几点()。A确定客户用电性质B分析电量电费情况C分析抄表核算情况D分析电费交纳情况