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2008年春节期间.国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至玉龙雪山脚下.按照行程安排.导游员郭某应带团上山游览.但在此时.由于突降暴风雪.上山道路已经冰冻.为避免出现人身伤亡的意外事故.导游人员郭某遂与旅游者商量.说明情况后经多数旅游者同意.并经报告旅行社同意.放弃了登顶游览的安排.对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉.称未经全体旅游者同意.导游人员就改变了游览计划.要求旅行社予以赔偿.

请你运用所学法律知识.回答下列问题:

(1)导游人员郭某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?

(2)依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定.郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?


参考答案

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考题 2007年10月28日.胡某与某市的GL旅行社签订了国内旅游组团标准合同.并交款3800元.同年11月2日.在该旅行社的组织下.胡某等26人出发到丽江和玉龙雪山旅游.但游览丽江后赶赴玉龙雪山时.由于下雨、山路崎岖等原因.道路湿滑十分难行.有翻车的可能.导游员考虑到游客的安全.在得到车上的21名游客的同意(康某等5人反对)后取消了去玉龙雪山的旅游.改游大理.并报告了旅行社.回来后.康某等5人认为旅行社违约取消玉龙雪山景点.到旅游质量监督管理所投诉.要求旅行社退回全部费用并承担相应损失.请你运用所学法律、法规知识.回答下列问题:(1)导游员的做法是否正确?为什么?(2)旅游者的投诉是否成立?旅游质量监督管理所应如何处理这起纠纷?

考题 2008年春节期间,国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下,按照行程安排,导游员郭某应带团上山游览。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员郭某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识,回答下列问题。①导游人员郭某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

考题 玉龙雪山地区有种子植物________科_______属________余种,是全球生物多样性的________大热点地区,也是中国种子植物的________________________之一。

考题 1999 年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员赵某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识,回答下列问题:①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

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