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2002年黄金周期间,魏某等7人与陕西某旅行社签订旅游合同,参加了该旅行社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定,其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由某旅游公司转团至陕西某旅行社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后,发现地接社张家界某旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房,但组团社导游全某置之不理。魏某、王某等人还了解到地接社派来的导游熊某没有出示导游证,后经旅客一再要求,他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中,大家只能随其他旅游团的导游东听一下,细听一下,完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后,魏某、王某等人向旅游局质监所投诉,要求陕西某旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界某旅行社造成的,应由其承担违约责任;导游熊某是去年考上导游的,导游资格证和导游证还没有办下来,但并不影响他从事导游活动。

根据上述材料回答:

(1)某旅游公司将王某等人在毫不知情的情况下转至陕西某旅行社的行为是否符合我国有关法律法规的规定?为什么?

(2)某旅行社认为熊某没有导游证并不影响其从事导游活动的观点是否正确?为什么?


参考答案

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