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由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”
试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
参考答案
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考题
在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员
考题
由格林女士担任领队的美国某旅行团与全陪、地陪一起,于某日l9时抵达饭店,地陪为旅行者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说.”请根据地陪工作规范:(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.
考题
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
B.地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
C.全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
D.领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
若旅游团既无领队,也无团长,入住饭店的住房卡可由()分发。A.游客B.全陪C.地陪D.饭店前台人员
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