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按照质量管理八项原则,领导者在企业的质量管理中起()作用。
A.辅助
B.决定
C.支持
D.保障
参考答案
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考题
ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项A、以顾客为中心B、技术人员作用C、全员参与D、系统管理E、持续改进
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（ ）质量管理原则。
A.全员参与 B.领导作用
C.基于事实的决策方法 D.具有法律效力的文件
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则。
A.全员参与 B.领导作用
C.基于事实的决策方法 D.互利的供方关系
考题
根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（ ）。
A.领导作用原则
B.全员参与原则
C.经验管理原则
D.持续改进原则
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