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销售人员谢某协助客户投保了一份保险,后谢某将客户的信息透露给了另一家保险公司的朋友刘某。在此期间,刘某对客户进行了电话拜访和保险营销。客户对于谢某泄露自己个人信息的行为非常不满,投诉至公司。在公司的督促下,谢某主动上门向客户致歉,最终消除了客户的不满。1.销售人员谢某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
参考答案
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考题
公司预警回访发现,客户李某的联系电话为销售人员陆某手机号码,回访人员立即调取了该销售人员名下保单清单,逐一进行面访排查,同时与陆某核实。陆某称担心交单时被其他销售人员看到了客户的真实联系方式会被抢单,就提供了自己的联系电话。1.销售人员陆某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
考题
销售人员余某多次拜访客户赵某,想促成一笔保险业务,但均被客户拒绝。为此,余某心生恨意,多次致电客户表达不满之情,而且经常在夜间对客户进行电话骚扰,影响到客户的生活。客户对电话内容进行多次录音后将余某投诉至公司。1.销售人员余某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
考题
案例：销售人员智某通过陌生拜访认识了客户李某。在智某的推销下，李某决定为儿子(已年满十八周岁)投保一份国寿康宁终身重大疾病保险。在填写投保单时，李某表示因儿子在外地上学，不能在投保单中的“被保险人处”签名，在征询销售人员智某意见后，李某代其儿子在被保险人处签名。保单生效并已过犹豫期后，客户李某因个人原因不想再投保，便以投保单中被保险人为代签名为由，向公司投诉，要求全额退保。经督察人员调查，销售人员智某承认了自己的违规行为，并主动承担了客户的退保损失。请分析判断销售人员智某的行为是否构成违规，如构成，请认定其违规行为类型，并提出处理意见，同时列明违规认定的依据;如不构成违规，请简述原因。
考题
案例：在销售人员李某的推销下，客户王某欲投保一份康宁终身重大疾病保险，但王某表示最近资金比较紧张，让李某先帮其垫交一下保费，等资金周转后，再把钱还给李某;李某为了尽快促成保单，便答应了客户的要求。客户王某也按期把保费还给了李某，但保单第二年到期缴费时，客户王某却以“首期保费为销售人员李某垫交”为由向公司投诉，要求公司给予全额退保。请分析判断销售人员李某的行为是否构成违规，如构成，请认定其违规行为类型，并提出处理意见，同时列明违规认定的依据;如不构成违规，请简述原因。
考题
业务员余某多次拜访客户赵某，想促成一笔保险业务，但均被客户拒绝。为此，余某心生恨意，多次致电客户表达不满之情，而且经常在夜间对客户进行电话骚扰，影响到客户的生活。客户对电话内容进行多次录音后将余某投诉至公司。请根据《销售人员违规处理规定》和《销售人员违规行为查处工作管理办法》等公司规章制度，对此情况作出分析和判定——该销售人员的行为是否构成违规?如不构成，请简述原因;如构成，请认定其违规行为类型，并列明其依据及应给出的处理决定。
考题
案例:客户张某想投保一份重大疾病保险,但身体有异常,按核保要求,需加费承保。客户张某不愿加费,想放弃投保。销售人员李某为了促成此份保单,便与客户张某商量,安排他人顶替张某进行体检,并顺利的拿到了体检报告,交到了公司,同时顺利通过了核保,最终按正常费率承保。销售人员李某的行为构成何种违规行为,应如何进行违规处理?
考题
销售人员刘某向客户张某介绍过保险条款后,投1万元购买保险产品。 签单后,公司预警回访人员电话询问客户相关信息时发现投保人和被保险人的签名由刘某代签。督察员与刘某核实情况,刘某主动承认错误并及时协助客户办理了补签名手续。1.销售人员刘某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
考题
销售人员展业过程中，在讲解保险时，声称某保险即将停止销售，希望客户尽快购买，客户听后，感觉确实应该购买2份，销售人员对保险条款没有做任何讲解，直接让客户签署了投保单，其中，因被保险人未在家，销售人员说你直接代她签吧，都是自己家人。后经了解，该款保险实际并未停售。请回答以下问题：1.以上情况中，销售人员可能构成何种违规行为?(至少2项)2.如构成违规，销售人员可能面临怎样的处罚?(至少答出2项违规的处理内容)
考题
甲保险公司代理人谢某代投保人何某签字，签订了保险合同，何某也依约交纳了保险费。在保险期间内发生保险事故，何某要求甲保险公司承担保险责任。以下说法正确的是( )。A.甲保险公司无须承担保险责任B.谢某代签字，应由谢某承担保险责任C.何某已经交纳了保险费，应由甲保险公司承担保险责任D.何某默认谢某代签字有过错，应由何某和甲保险公司按过错比例承担责任
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