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《规范》启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。()
此题为判断题(对，错)。
考题
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。
A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
考题
旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:乘务人员配合(),维护车内正常秩序,做好旅客安抚工作,确保列车和旅客安全。
A.列车员B.乘警C.列车长D.车辆乘务员
考题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》维护秩序处置标准:()要维护好车内秩序,确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。
A.列车长B.乘警C.车辆乘务员D.客运乘务员
考题
列车乘务人员在车内巡视时,要及时了解晚点旅客的需求,对需要中转换乘其它列车、民航班机及有紧要公务、商务的旅客,要认真、准确地了解,做好统计,集中报列车长掌握。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列人数不属于旅客发送人范围()。A.乘降所乘车的旅客人数B.在列车内补票的旅客人数C.到站补票的旅客人数D.办理中转签证换乘的旅客人数
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