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《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。

A.2毫米

B.2厘米

C.3厘米

D.4厘米


参考答案

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米. 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()。 A.1毫米B.2毫米C.3毫米D.4毫米

考题 《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净,仪容整洁,庄重大方;不染指甲,不留长指甲;手、腕、臂部不得纹字、刺(贴)花。女性()上岗。 A.浓妆B.不化妆C.淡妆D.穿制服

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。 A.指尖1毫米B.指尖2毫米C.指尖3毫米D.指尖4毫米

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。 A.面带微笑B.妆容整洁C.淡妆上岗D.仪容整洁

考题 ()保持清洁,身体外露部位无纹身。 A.面部B.双手C.头部D.指甲

考题 《非空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。A.2毫米B.1毫米C.1.5毫米D.2.5毫米

考题 【单选题】动车组列车员女性发不过肩,指甲修剪整齐长度不超过指尖()毫米。A.1B.1.5C.2D.2.5