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公共部门危机管理体系建构的框架包括()①加强公共部门危机管理法制建设②建立公共危机预警和快速反应机制③设立公共部门危机管理的专门机构④按照公共危机的生命周期制定应对措施
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
参考答案
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考题
公共部门危机处理的应急机制设计的内容包括()建立快速反应机制 ②建立高效的沟通机制和信息发布机制 ③建立危机实时监控机制 ④建立干部问责与纠错机制 ⑤ 健全寻求社会力量协助的机制
A.①②③④⑤B. ①②③⑤C. ②③④⑤D. ①②③④
考题
公共部门危机管理评估机制的三种类型是()①危机征兆期对潜伏危机的预警管理机制评估 ②危机发生前的风险评估与预警管理机制设计 ③危机处理过程中的实时监控与评估机制设计 ④公共部门危机的事后评估与反馈机制设计
A.②③④B. ①②③C. ①②④D. ①③④
考题
公共管理学科视角对危机管理解释理解有误的是()
A.危机管理是一种应急性的公共关系B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理,最终促成利于该组织的公共政策
考题
下列表述不准确的是()
A.2003年SARS后,我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等C. 建立危机实时监控机制,监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果D. 危机处理不能只靠自身力量,应着力培养公共的危机防范意识
考题
构建与完善公共部门危机决策机制的路径选择不包括()
A.提高公共部门危机决策者的素质,预防“从众现象”或“群体盲思”B. 要加快危机决策信息系统的现代化,构建于完善公共部门危机状态下的决策信息系统C. 形成全国统一的、以行政领导为核心的危机决策核心指挥机构,构建与完善公共部门危机状态下的决策中枢系统D. 充分发挥危机决策指南机构的作用,构建与完善公共部门危机状态下的决策咨询系统
考题
对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是()
A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
考题
在危机状态下,对公共部门危机决策面临的挑战表述正确的是()
A、公共危机的突发性和紧急性,要求公共部门危机决策具有果断性B、公共危机的严重威胁性,要求公共部门危机决策具有独立性C、公共危机的高度不确定性,要求公共部门危机决策具有权威性D、公共危机的信息由现行,要求公共部门危机决策具有科学性
考题
下列对危机管理理论理解正确的是()A. 基于可持续发展的阻止危机管理架构认为,组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识,以强化全员的危机意识和建立危机文化体系C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通,危机界定系统包括:外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面
考题
对公共部门危机管理评估指标体系的构建表述有误的是()A. 将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合B. 在构建过程中实施德尔菲技术调查法C. “雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标D. 主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究
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